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자주묻는질문

자주묻는질문에 없는 문의사항은 1:1 문의주세요.

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Subject 피부 트러블이 발생했어요.
Writer 무슈제이 (ip:)

제품 사용 시, 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않는 경우가 있습니다.

위와 같은 경우 제품 사용을 중지하였다가 소량씩 재사용시에도 피부에 맞지 않는다면 반품 처리를 도와드리고 있습니다.


[보상 대상] 무슈제이 화장품을 구매하여 사용 후, 피부에 트러블이 발생한 경우 (공식 판매처에서 구매 고객에 한함)

[보상 내용] 구매한 상품에 대한 취소 처리 및 수거와 환불

[보상 접수 기간] 상품 수령일로부터 30일 이내, 제품 내용물이 2/3 이상 남아 있는 경우

[보상 접수 서류] 진료 확인서 또는 의사 소견서, 증상이 나타난 사진, 주문자 명의 통장사본


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